BACKGROUND & OBIETTIVI

Il Cliente è un player che opera nel settore della formazione online da diversi anni nel mercato Italiano.

Per molti anni ha investito in campagne Paid tramite diversi canali senza mai raggiungere risultati soddisfacenti, sia in termini di CPL ( Costo per Lead), che di CPA ( Costo per Acquisizione/azione), che di ROAS (Return on Advertising Spending).  

Gli obiettivi del cliente quindi, erano chiari fin da subito: 

  • Riduzione del CPL
  • Riduzione del CPA
  • Incremento del Numero di Iscritti
  • ROAS Soddisfacente 

STRATEGIA & AZIONI

Inizialmente WebGas ha proposto al cliente un piano annuale, comprendente attività iniziali di setup e azioni di ottimizzazione continuative.  Alcune delle attività chiave individuate sono:

    • Definizione delle Buyer Personas
    • Funnel Strategy per targetizzare diversi tipi di prospect
    • Creazione Landing Page
    • Ottimizzazione del CRM
    • Strategia Media Buying Omincanale
    • Strategia di Misurazione e Tracciamento dei dati
    • Dashboard Integrativa e Interattiva

Nei primi mesi della collaborazione, c’è stata una fase iniziale di Testing, finalizzata a comprendere realmente, quali canali, creatività e Landing Page avrebbero generato migliori risultati in termini di CPL e CPA.

Una volta individuati gli asset vincenti, sono state realizzate diverse campagne a seconda del Customer Journey dei differenti segmenti di pubblico.

RISULTATI

I risultati raggiunti nel 2020 sono stati sintetizzati nei seguenti KPIs.

+17.362

Lead Generati

+350%

Nuovi Iscritti

-79,5%

CPL

-59%

CPA

7x

ROAS

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